Documentación

Guía de Viruta para sacar el máximo partido a tu CRM

Guía visual de producto

Domina Viruta en minutos

Todo lo que necesitas para configurar canales, organizar leads, mover oportunidades y trabajar en equipo sin perder contexto.

Vista previa del producto

Así se ve Viruta por dentro

Interfaz real del producto: inbox, pipeline, asistente IA e integraciones. Así trabajarás día a día.

Inbox unificado

Responde desde un solo lugar

Centraliza WhatsApp, Instagram y Gmail. Filtra por canal, usa plantillas y deja que la IA sugiera la siguiente acción.

app.viruta.app/inbox

Inbox

Buscar conversaciones...

TodosWhatsAppInstagramGmail

María García

2 min

Perfecto, me interesa la propuesta

Studio Creativo

15 min

¿Cuál es el precio del plan Pro?

Legal Corp

1 h

Re: Consulta sobre servicios jurídicos

Carlos Ruiz

3 h

Gracias por la información

María García

Hola, vi vuestros servicios en Instagram. ¿Tenéis disponibilidad esta semana?

¡Hola María! Sí, tenemos hueco el jueves. ¿Te va bien a las 10:00?

Perfecto, me interesa. ¿Podéis enviarme la propuesta?

IA · Lead score 84 · Sugerencia: enviar propuesta antes del viernes

Escribe un mensaje...

Presupuestos y facturas

Crea presupuestos desde el inbox, envíalos al cliente y conviértelos en factura sin cambiar de pantalla.

app.viruta.app/documents

Documentos

Nuevo presupuesto

PRE-2026-002

Presupuesto

Enviado

Manuel Izquierdo · Reforma piscina

3.180 €

Reenviar

PRE-2026-001

Presupuesto

Aceptado

María García · Reforma cocina

16.960 €

Convertir a factura

FAC-2026-001

Factura

Emitida fiscalmente

María García · Reforma cocina

16.960 €

Desde el inbox

Manuel Izquierdo

Reforma piscina

Presupuestos y facturas

PRE-2026-002

3.180 €

Enviado

WhatsAppGmail

Verifactu y cumplimiento fiscal

Cumplimiento Verifactu

Emite facturas fiscales con huella encadenada, QR tributario y envío a la AEAT o exportación para gestoría.

app.viruta.app/documents/fiscal

Factura fiscal

FAC-2026-001

María García · Reforma cocina

Emitida fiscalmente

Reforma cocina completa14.017 €

IVA 21%2.943 €

Total16.960 €

QR tributario AEAT

Escaneable en la sede de la Agencia Tributaria para verificar la factura.

Cumplimiento fiscal

Huella encadenada SHA-256

Cada registro enlaza con el anterior de forma inmutable.

Factura bloqueada

Los importes no se pueden alterar tras la emisión.

Envío AEAT

SOAP firmado con certificado digital FNMT.

Dos modalidades

Verifactu: envío automático a la AEAT.

Registro local: exporta JSON para tu gestoría.

CertificadoReintentar AEAT

Pipeline de leads

Organiza leads y oportunidades

Visualiza el estado de cada cliente en kanban o tabla. Lead score, valor estimado y origen del canal en cada tarjeta.

app.viruta.app/leads

Leads

KanbanTabla

Nuevo

(2)

Reforma cocina

€12.400

84 pts

Web corporativa

Instagram

€3.200

72 pts

Contactado

(1)

Consultoría fiscal

Gmail

€2.400

91 pts

Propuesta Enviada

(2)

Reforma piscina

Gmail

€3.180

88 pts

Mantenimiento anual

Formulario

€1.800

65 pts

Negociación

(1)

Asesoría legal

Gmail

€5.000

95 pts

Ganado

(1)

Proyecto integral

€18.500

98 pts

Asistente IA

Actúa con el asistente IA

Pregunta qué leads priorizar, genera resúmenes de conversaciones y obtén sugerencias de respuesta en lenguaje natural.

app.viruta.app/ai

Asistente IA

Tu copiloto comercial

¿Qué leads debo priorizar hoy?

Estos son tus leads más calientes basándome en actividad reciente y lead score:

Top leads hoy

María García

WhatsApp · Propuesta pendiente

Legal Corp

Gmail · Negociación activa

Studio Creativo

Instagram · Preguntó por plan Pro

María lleva 2 días sin respuesta. Sugiero enviar propuesta hoy.

Legal Corp tiene tarea vencida: llamada de seguimiento.

Resumir conversación con MaríaLeads sin actividad 7 díasCrear tareas de seguimiento

Pregunta sobre tus leads, conversaciones o tareas...

Integraciones

Conecta tus canales

Vincula WhatsApp Business, Instagram, Gmail y más. Los mensajes se sincronizan en tiempo real en tu inbox.

app.viruta.app/integrations

Integraciones

Conecta los canales donde vendes

Conectado

WhatsApp Business

Recibe y envía mensajes desde Viruta. Sincronización en tiempo real.

+34 612 345 678

Gestionar

Conectado

Instagram DMs

Centraliza mensajes directos de Instagram en el inbox.

Gestionar

Conectado

Gmail

Sincroniza emails y crea leads automáticamente.

Gestionar

Conectado

Google Calendar

Sincroniza citas y reservas con tu agenda de Google.

Gestionar

Próximamente

Facebook Messenger

Unifica mensajes de Facebook con el resto de canales.

Conectar

Próximamente

Formularios Web

Captura leads desde tu web y envíalos al pipeline.

Conectar

Qué vas a resolver con esta guía

Inbox

Responde desde un solo lugar, filtra por canal o por persona asignada, usa plantillas con variables y deja que la IA sugiera respuestas. Puedes asignar conversaciones a miembros del equipo.

Pipeline

Gestiona oportunidades con un deal por lead. En planes Pro y Business puedes personalizar etapas (mínimo 2), ver forecast ponderado y mover deals arrastrando.

Equipo

Invita miembros con roles admin, member o viewer. Los viewers tienen acceso de solo lectura. Recibirás notificaciones cuando te asignen un lead o conversación.

Asistente IA

Lead scoring, resúmenes, extracción de tareas y sugerencias de respuesta. Los límites de uso dependen de tu plan.

Flujos clave de trabajo

Primeros pasos

Crea tu cuenta, completa el onboarding y conecta al menos un canal (WhatsApp, Instagram o Gmail). Todas las conversaciones entrantes aparecerán en el Inbox unificado.

Integraciones

Conecta WhatsApp Business, Instagram, Gmail y Facebook desde Configuración → Integraciones. Los mensajes se sincronizan en tiempo real.

Leads

Cada contacto es un lead con estado, valor estimado, score IA y actividad. Visualízalos en tabla o kanban, asigna responsables y accede al detalle con notas, tareas e historial.

¿Listo para activar todo el potencial?

Empieza por Integraciones y luego define tu pipeline para tener un proceso comercial completo.

Ir a la app Ver planes

Primeros pasos

Crea tu cuenta, completa el onboarding y conecta al menos un canal (WhatsApp, Instagram o Gmail). Todas las conversaciones entrantes aparecerán en el Inbox unificado.

Leads

Cada contacto es un lead con estado, valor estimado, score IA y actividad. Visualízalos en tabla o kanban, asigna responsables y accede al detalle con notas, tareas e historial.

Integraciones

Conecta WhatsApp Business, Instagram, Gmail y Facebook desde Configuración → Integraciones. Los mensajes se sincronizan en tiempo real.